Nguyên nhân nhiều người ngại nói lời xin lỗi
Nhiều người không nói lời xin lỗi vì họ cảm thấy được trao quyền lực và sự kiểm soát.Khi gây ra lỗi lầm với người…
“Lời nói chẳng mất tiền mua…”
Các nhà kinh tế học cuối cùng đã chứng minh được điều mà chúng ta đã nghi ngờ từ lâu: lời xin lỗi thực sự…